全球有不少 C2B 模式的二手車公司。在中國有我們報道過的車置寶、平安好車、又一車、天天拍車、車來車往、開新幫賣、以及開始轉型做 C2B 的車易拍,在俄羅斯有 CarPrice, 在德國有 1 Auto Group, 阿聯酋 SellAnyCar.com。在美國,代表性的二手車創業公司 Beepi 采用的是 C2C 模式。一般而言 C2C 模式能夠幫助車主賣高價,但 C2C 也有其限制,比如 C2C 多數賣的是準新車,超過 5年 以后的車齡通過 C2C 模式會比較難賣,此時需要借助車行翻新的功能。總的來說,美國二手車的平均年齡是 12年,其中舊車占據其中 60%-70%的市場,除了較容易銷售的準新車,還需要找到一種合理的方式銷售流通的舊車。
在美國硅谷運營的 Auto Force 希望能用 C2B 的形式幫助二手車源從個人手中聚集到經銷商(小型車行、非 4S 店)手里。Auto Force 創始人 Ben Lin(林俊健)告訴 36 氪,美國 2015年 二手車交易量接近 5000 萬臺,是個 4000 億美元的市場。美國人的換車頻率比中國高,換車方式也有兩種,私人買賣和置換給車行,私人買賣不用多說,效率低、手續繁雜,至于置換,這種方式手續快但是價錢較低,車行通常會賺 3000-5000 美金。
在具體產品上,Auto Force 目前的服務包括免費估價、免費上門檢驗汽車、免費上門取車。車主在Auto Force官網登記汽車資料,Auto Force 會給出一個汽車的評估價格。如果車主認同這個價格,Auto Force 會上門驗車,驗車后再把汽車詳細資料公布到拍賣平臺,在 Auto Force 平臺里登記的合作經銷商(非 4S 店)對此投標,并按出價最高者成交。Ben 告訴我,完成后續的交錢、取車、過戶,整個過程耗時不高于一周,目前 Auto Force 已成功賣出過百輛汽車。
上面說到,C2B 其實在處理舊車上更有優勢。首先,C2B 成交速度快是因為二手車行對車輛類型的要求不大,只要價格合適馬上就可以交易,就算買回來的車子有些小瑕疵,車行也能以非常低的價格修好。
這里要提一下美國二手車經銷商的車源質量情況,據 Ben 介紹,一般而言,車況較好的個人車輛會被 4S 店拿走,小型車行的入貨渠道受限,賣的是質量較差的車,而且越小的車行拿到的車源質量越差。小車行因為成本問題,對收來的車輛隱患不會一一解決,這導致車輛不夠耐用。
相對應的,來小車行買車的人往往是信用記錄不太好的人。Ben 告訴我,2008年 的次貸危機美國約有 50%的人受到影響,信用值掉到非常低,信用較好的人會去 4S 店買車,而信用不好的只能去小車行買車。在小車行賣的二手車質量不好的情況下,車輛一旦壞掉,這些人沒有錢支付維修費用,也沒有動力支付余下貸款,最后的結果是車輛被銀行重新拿回去。
舉個例子,在美國居住的亞洲移民信用一般較好,信用好的人做二手車貸款利率是 1.9%。對于信用度不夠的人貸款利率則高達 24%,而且有的情況是信用度不夠無法做貸款,這就要在二手車貨款的基礎上加錢。總的來說,高額利率是因為信用不好的人不付錢的風險高,收取高利率可以至少覆蓋成本,但反過來,這也會進一步惡化他們不付錢的情況。
對此,Ben 的看法是,要解決這個問題,不能再收取 24%的利息,可以將利息收低一點(比如收 12%),鼓勵信用不好的人按時付錢。另一方面,車行需要做的就是提高車源質量,而 Auto Force 希望通過 C2B 這種方式把消費者手里的車收到車行這里,消費者車源普遍不會用于運營,因此即使達不到準新車質量,車況也不會太差。
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